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如何进行实名认证?

     在我的账户-个人设置-安全设置页面中点击身份认证,填写真实姓名、身份证号和银行卡号并确认提交即可完成身份认证,真实姓名填写后不能更改,提现使用的是您身份认证时填写的银行卡

绑定的邮箱可以更改吗?

    可以,当前只支持在电脑端修改绑定邮箱,用户通过身份验证后输入新的邮箱地址,雪山贷会给你的新邮箱发送一个验证邮件,打开该邮件点击链接验证即可完成绑定邮箱的更改。绑定邮箱用于登陆雪山贷、找回密码等操作,请慎重修改。

绑定手机号绑定后可以更改吗?

可以更改的。更改请登录账户,进入【我的账户】——【安全设置】,找到手机号码后面的【更换】按钮操作即可。

隐私和资料安全如何保证?

雪山贷会认真保护您的资料以防止其丢失、被误用、未经授权的侵入或泄漏、被篡改或毁坏。您的数据将被存放在有密码保护制的服务器中,任何对您资料的访问都将受到限制并被严格保护。[隐私声明详情]

认证失败怎么办?

检查您所提交的证件号码、真实姓名、本人银行卡信息、银行预留手机号码和手机验证码是否准确一致,确认无误后请再次提交。